来源:南昌新闻广播

  都说买二手车更实惠,南昌的陈女士在优信二手车贷款买的二手车,比新车还要贵上不少。

  着实让人费解,到底怎么回事呢?请看记者调查。

  2018年10月份,市民陈女士在南斯友好路上的景茗二手车店看中了一辆二手车,和老板以129,000的价格谈定,前提是必须要与二手车店的合作公司优信二手车平台签订贷款合同。因为对车辆?#21335;?#29233;,陈女士表示?#37038;埽?#24182;与贷款平台优信二手车业务员谈定,首付29,000,剩下的100,000以及5,000元手续费以贷款的方式支付。

  陈女士:

  最后我付了两万九,月供谈好了3,500的,算好?#35828;?#37027;边一算怎么3,900多了,车子只值129,000,算下来我就要花170,000多。

  陈女士告诉记者,170,000多完全可以买一辆新车。当初优信二手车办理贷款业务的工作人员和陈女士商定的是本金105,000,贷款三年,每个月需要还3,500元左右。

  可没想到,实?#24066;?#35201;还款的时候却发现,每个月需要还的贷款由原来的3,500元左右上涨到了3,925元,且通过贷款app上显示的本金也由原来的105,000元变成了125,000元。

  陈女士认为优信二手车的工作人员不诚信,当初谈好的还贷金额与实际并不相符,且她本人多次要求查看合同,优信二手车工作人员也一直没有提供。

  对此,优信二手车按揭部门负责人赵文娟回复记者,陈女士贷款的本金仍然是105,000,贷款APP 上显示的数据和贷款人毫无关系,贷款人只要按照当初所签订的合同还款就行,关于还贷的金额只能以实际数据为准,业务员当初给客户计算的也只是参考数据,不包含金融手续费用等。

  优信二手车按揭部门负责人赵文娟:

  正常人都会理解我的车子129,000我付个29,000只要贷100,000就可以了,说白了,手续费、杂费乱七八糟的费用银行不?#31456;穡?#22905;说的129,000是他看到我们App上的数据,我们所有的数据都是公开的,客户只要对她的首付和月供就可以了,后台的数据是我们找银行借钱,我?#21069;?#36710;价调高找银行多贷出来的钱,都跟她说了APP 跟她没有关系。

  采访现场,陈女士要求优信二手车提供她当时签订的纸质合同,优信二手车工作人?#27604;?#34920;示,纸质合同统顾客是没有的,由总公司保管,短时间内无法调取,也就是说,陈女士整个贷款过程都没有见到自己的合同。

  内勤工作人员:

  这个东西都邮寄给总部了,我们总部是这样的,材料都交给第三方管理,?#30475;?#20511;阅都是需要费用的。

  陈女士:

  你为什么不给客户留一份?

  内勤工作人员:

  你的是因为当时给了你电子签,我们公?#31455;?#23450;就是合同给客户电子签,我们自己是纸?#21097;?#32440;质是为了贷款和车管所备案。

  事后,陈女士告诉记者,临签贷款合同那天,优信二手车更改了贷款方案提高了利?#21097;?#22905;当时也对此提出过质疑,可业务员明确告知她,合同签完之后会在贷款平台上更改回原来的还贷方案,出于对优信平台的信任所以她才签定的合同。

  如今优信二手车以业务员已经离职,一切以合同为准的说法,让陈女士觉得公司存在欺骗消费者?#21335;右傘?#20248;信方面回复记者将从总公司调取签订的纸质合同给陈女士。

  记者?#27627;?#33437;林